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為更好保障居民用熱效果，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，山東聚源熱力公司始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，持續(xù)弘揚(yáng)“紅帆筑暖標(biāo)桿”黨建品牌，組織志愿服務(wù)隊(duì)深入到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)小區(qū)開(kāi)展供熱服務(wù)宣傳活動(dòng)。積極為用戶(hù)提供暖心服務(wù)，切實(shí)做到將服務(wù)方式由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)換為“主動(dòng)”，認(rèn)真傾聽(tīng)并解答百姓供熱難題，為廣大用戶(hù)普及供熱常識(shí)。
在郵電新苑小區(qū)，志愿者們向居民用戶(hù)發(fā)放分戶(hù)改造明白紙、停暖后注意事項(xiàng)、供熱小常識(shí)等宣傳資料，并對(duì)供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序等進(jìn)行了宣傳講解，讓群眾通過(guò)微信公眾號(hào)，足不出戶(hù)辦理供熱繳費(fèi)、查詢(xún)、報(bào)停等基本業(yè)務(wù)，讓老百姓切實(shí)體會(huì)到“零距離”供熱服務(wù)。該小區(qū)自2022年開(kāi)始進(jìn)行分戶(hù)改造工作，有效消除老系統(tǒng)存在的諸多弊病，宣傳過(guò)程中，很多已經(jīng)進(jìn)行改造的用戶(hù)紛紛表示用熱質(zhì)量得到極大提高。
山東聚源熱力公司將繼續(xù)圍繞履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，深入踐行為民服務(wù)理念，切實(shí)提高供熱質(zhì)量、提升服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以人民為中心”的發(fā)展理念，以更加飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情投入到供熱工作中去，以創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度夯實(shí)企業(yè)在群眾心中“好溫暖”的良好形象，為建設(shè)人民滿(mǎn)意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻(xiàn)一份力量。
